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본 약관은 B2B 웹·AI·자동화 솔루션 제공 계약의 기본 조건을 정합니다. 모든 프로젝트는 약관 외에 별도의 서비스 제공 계약서를 함께 체결하며, 개별 계약 조항이 본 약관에 우선합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 노블웹(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 회사가 제공하는 웹 구축·AI 솔루션·교육 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자(이하 "고객")의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 BASIC / PREMIUM / ENTERPRISE 요금제 및 IT·AI 출강 교육 일체를 의미합니다.
- "고객"이란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 사업자(법인 또는 개인사업자)를 말합니다.
- "진단 신청"이란 고객이 웹사이트를 통해 무료 컨설팅·견적을 요청하는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 효력)
- 회사는 본 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기화면 하단에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전까지 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용 및 제공)
| 요금제 | 핵심 내용 |
|---|---|
| BASIC | 반응형 웹 구축 · SEO 기본 세팅 · 유지보수 (12개월 약정) |
| PREMIUM | BASIC 전 항목 + AI 챗봇 · 마케팅 자동화 · 대시보드 |
| ENTERPRISE | AI 컨설팅 · RPA 구축 · 출강 교육 · 전용 보안 옵션 |
제5조 (계약의 체결)
- 고객이 진단 신청서를 제출하면, 회사는 영업일 기준 24시간 이내 검토 결과 및 견적을 회신합니다.
- 회사와 고객 간 견적 내용에 합의 후, 별도의 개별 계약서 서명을 통해 정식 계약이 체결됩니다.
제6조 (대금 및 결제)
- 모든 대금은 개별 계약서에 명시된 금액·일정·방법에 따라 결제합니다.
- BASIC 요금제는 월 정기 결제, PREMIUM·ENTERPRISE는 단계별 분할 결제를 원칙으로 합니다.
제7조 (계약 해지 및 위약금)
- 고객은 약정 기간 도중 언제든 서면(이메일 포함) 통보로 계약을 해지할 수 있습니다.
- 약정 기간 도중 해지 시, 잔여 약정 개월 수에 기초한 위약금이 최대 30% 한도로 발생할 수 있습니다.
- 회사의 귀책 사유(SLA 미준수, 약정 기능 미이행 등)로 해지하는 경우 위약금은 면제됩니다.
제8조 (지적재산권)
- 회사가 개발·납품한 결과물에 대한 저작권은 대금 완납 시점에 고객에게 양도됩니다.
- 단, 회사가 보유한 공통 라이브러리, 프레임워크, 모듈은 양도 대상에서 제외됩니다.
제9조 (비밀유지)
회사와 고객은 본 계약과 관련하여 알게 된 상대방의 영업비밀·기술정보·고객정보를 계약 기간 및 종료 후 3년간 외부에 누설하거나 사용해서는 안 됩니다.
제10조 (책임의 제한 및 면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스가 중단되는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 손해배상 책임은 직접 손해에 한정하며, 그 한도는 해당 사유 발생 직전 12개월간 고객이 회사에 지급한 금액을 초과하지 않습니다.
제11조 (관할법원 및 준거법)
- 본 약관 및 계약에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다.
- 합의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙 · 본 약관은 2026년 5월 20일부터 시행합니다.
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